Ecommerce Impulsa a las Empresas Vinícolas en Chile

Debido a la pandemia, la cuarentena y al cierre de los comercios para prevenir contagios del Covid-19, en Chile y a nivel mundial, la mayoría de las empresas sufrieron grandes pérdidas en cuanto a ventas, demandas del mercado, priorización de productos básicos, cierre de restaurantes, restricciones en las importaciones, entre otros rubros del comercio, incluyendo el sector vinícola.
Como todos sabemos, Chile es uno de los países con mayor exportación de vinos y cultura vinícola, incluso se encuentra posicionado entre los primeros 5 de Latinoamérica con mayor exportación de vinos, dado a la excelente calidad de su productos y viñedos. En cuanto a las pérdidas económicas por la pandemia, este sector no fue la excepción, puesto que, a principios de año las ventas de vinos chilenos sufrieron un gran impacto por el coronavirus, situación que abrió paso a la posibilidad de potenciar el ecommerce como una alternativa de negocios en todo el territorio, así lo afirmó la directora comercial de "Vinos de Chile", Angélica Valenzuela para el portal de noticias chileno "Todo Vinos Chile".

Por suerte, gracias a la evolución del marketing digital y la era virtual, el comercio electrónico o ecommerce es la opción ideal o el salvavidas para muchos negocios que tuvieron graves pérdidas, a fin de que a través de esta nueva modalidad de comercio puedan recuperar sus ventas, aun estando los consumidores en sus hogares.

A continuación, en esta publicación te ampliaremos toda la información referente a la evolución del marketing digital en pro al ecommerce como rescate del sector vitivinícola en Chile, según el portal de noticias chileno de mercadeo digital "Marketing 4Ecommerce".

¿Cómo el Ecommerce Promueve la Productividad de Vinos en Chile?

El ecommerce o comercio electrónico es una de las herramientas del mercadeo digital que le permite a las empresas realizar sus ventas online a través de plataformas digitales y, de esta manera, mantener la competitividad en el mercado, sobre todo en un país como Chile, que se encuentra entre los líderes del comercio electrónico en Latinoamérica.
Por ello, cada vez son más las empresas y marcas que reinventan la manera tradicional de vender, tomando en cuenta el avance de la digitalización de los mercados; de hecho, de acuerdo con el estudio realizado por Accenture y Oxford llamado "El avance de la economía digital en Chile" para el 2018 este mercado representó el 22,2% del Producto Interior Bruto (PIB), se espera que para el 2021 crezca entre 25,3% y 26,3%; en otras palabras, el ecommerce es una alternativa de crecimiento que progresivamente se consolidará entre los comerciantes chilenos.

Ahora bien, actualmente el marketing digital le abre paso a la evolución tecnológica a las empresas con la herramienta del ecommerce, ya que el 20% de las ventas en Chile se realizan vía online, así lo puntualizó Alan Mayer, director general de Mercado Libre para el portal de noticias "Marketing 4Ecommerce".

Vale la pena resaltar que las estrategias comerciales, a través de canales online deben enfocarse en los mecanismos que los comerciantes deben implementar para vender sus productos e innovar con el uso de las plataformas digitales, es decir, primeramente, deben brindarle una excelente experiencia al consumidor al momento de usar una plataforma determinada de pago y segundo, satisfacer directamente las necesidades y demandas del usuario.

Empresas de Vinos en Chile que Aumentaron sus Ingresos Gracias al Comercio Electrónico

• Empresa "Viña Concha y Toro" a través de la página web y su plataforma de compras "Descorcha" ha obtenido más de 4.000 visitas promedio en los últimos meses de confinamiento; la mayoría son visitas por ventas nocturnas o por promociones que realizan, alcanzando de esta manera, gran receptividad e interacción por parte de la comunidad consumidora de vino de nuestro país.

• Portal de "Viña Santa Rita" y Vinos "San Pedro" son otras de las tiendas online que han generado grandes ingresos en cuanto a ventas en línea, debido a que reforzaron su sitio web para ofrecer la mejor experiencia de compra, prestando especial cuidado a los tiempos de envío que, en caso de la Región Metropolitana de Chile, solo tardan 24 horas para hacer la entrega. A ello, se le adicionan las ofertas y creación de packs y cajas listas de productos impulsadas por la empresa, estrategia que le ha permitido a estas empresas de vinos compensar las pérdidas generadas por la cuarentena y la recesión económica.

En datos específicos por el portal de noticias "Marketing 4Ecommerce", los balances del segundo trimestre de las principales empresas del sector vitivinícola chileno – Concha y Toro, Santa Rita y San Pedro – superaron el 80% de participación del mercado directo por las compras en línea.

Desafíos del Ecommerce en Chile

El ecommerce en Chile conlleva nuevas prácticas, desafíos y perspectivas, según lo enfatizado en el portal de noticias "America Retail", puesto que la seguridad digital es una de las características que mayor enfoque tiene en este mercado. Es por eso que los clientes actuales requieren de mucha información antes de comprar, con la finalidad de sentirse seguros con la plataforma de compras, evitando, a toda costa, posibles estafas; también buscan mayor innovación de productos, diferenciación y privacidad.
Actualmente, Chile se proyecta como uno de los países con mayor crecimiento de ventas online en la región, gracias a la herramienta del mercadeo digital, ecommerce. Por lo que, si tienes una empresa o negocio, quedarte al margen de los medios tradicionales o, como también los llaman, offline puede aislarte del mercado y progresivamente generarte grandes pérdidas.

Como ves, no se trata simplemente de abrir una tienda ecommerce de vinos, sino que debes aplicar todas las piezas del mercadeo digital correctamente para impulsar tu tienda virtual en los principales motores de búsqueda como Google, Yahoo!, directorios online, entre otros.

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