Falabella Apuesta Todo por una Mejor Logística en la Distribución de sus Productos

Chile es uno de los países más sólidos de LATAM, y en eso está de acuerdo el presidente Sebastián Piñera, quien afirmó: "la economía de Chile está en marcha y está recuperando el tiempo perdido (...)". Estas palabras las dijo justo en el acto de inauguración del centro de distribución de Falabella más grande del país, específicamente en la comuna de San Bernardo, el pasado 29 de noviembre. Actos como este son muy comunes en nuestro país, ya que cada vez son más las empresas nacionales e internacionales que apuestan por hacerse crecer dentro del territorio chileno.
Falabella es una tienda por departamento que fue inaugurada en 1889 por Salvatore Falabella, un empresario italiano radicado en Chile. Al principio se abrió al público como una sastrería, pero un siglo más tarde se convertiría en lo que hasta ahora ha sido, un negocio próspero offline con fuerte entendimiento y posicionamiento online, que reúne a más de 95.000 empleados en sus sedes en Chile, Argentina, Perú, Colombia y México.

La amplificación de su centro de operaciones y distribución es, sin duda, una inversión inteligente que se debe a la alta demanda y adaptación del negocio a las exigencias del mercado chileno. Así lo afirma el actual presidente de Falabella, Carlos Heller, cuando indicó que el nuevo centro de distribución supondría fortalecer sus capacidades competitivas, mientras va mejorando el servicio al cliente.

La empresa, dirigida por Carlo Solari, realizó una inversión que sumó un total de US$ 100 millones, pero este centro hará que el despacho de paquetes aumentará 30 veces más de la cantidad actual, lo que significa, sin duda, que la era del Ecommerce está dando frutos incalculables.

Esta infraestructura suma 47.000 metros cuadrados y cuenta con tecnología de punta que aspira obtener la certificación de la organización sin fines de lucro Green Building Council, que promueve y respalda las buenas prácticas de construcción basadas en la sustentabilidad. Esto a propósito de que el centro de distribución tiene importantes aportes a la conservación del medio ambiente.

Dentro de la infraestructura hay 30 paneles solares que disminuyen el uso de calderas, a eso se le suma los 3000 metros cuadrados de áreas verdes y que el 29% de la construcción está hecha con materiales reciclables.

Esta nueva infraestructura de Falabella representa un adelanto frente a su competencia Amazon, que como bien sabemos, se está corriendo la voz de que había seleccionado a Chile para instalar uno de sus data center regional con una inversión que redondea la cifra de US$ 1000 millones.

Se Fortalece el Ecommerce en Chile

Todo indica que la inauguración del centro de distribución de Falabella más grande de Chile, es una de esas acciones que permitirán fortalecer la industria del Ecommerce en el país. Por otro lado, se cree que es solo una pequeña representación de las inversiones que hará Falabella solo en este país, porque de acuerdo a un artículo publicado en América Economía, el retail más sólido de Chile, pretende invertir un poco menos de US$ 4.000 millones entre 2018 y 2021, todo con la intención de convertirse en un retail omnicanal.
Falabella es uno de esos ejemplos que nos sirven para representar lo que significa el cambio de paradigmas con relación al entorno digital y todo aquello que involucra el movimiento de Ecommerce. De hecho, declaraciones del presidente de Falabella lo corroboran:

"Esta iniciativa permitirá responder al rápido crecimiento del Ecommerce en la región y al crecimiento económico de nuestro país".

Tanto las afirmaciones del mismísimo Presidente de la nación, como del Presidente de esta importante retail, confirman que Chile se está convirtiendo en el ojo de un cambio histórico de la mercadotecnia y la forma en cómo esta influye en el crecimiento de todo un país.

Falabella está apostando ciegamente a las nuevas inversiones que den cara al mejoramiento de sus estrategias, posicionamiento y ventas frente al cliente, mientras que el más grande de los retail del mundo, Amazon, planea hacer una inversión gigante para establecer aquí ―en nuestro país― una base importante para sus operaciones. De modo que a los comerciantes chilenos no les vendría mal plantearse: ¿Qué hacer desde mi lado para hacer evolucionar mi negocio?

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La tecnología está empujándonos a hacer cambios drásticos en nuestra rutina, el consumidor, por su parte, se está sintiendo cada vez más cómodo con este escenario, por lo cual, solo queda pendiente un asunto: hacer inversiones importantes para hacernos sonar.
Es claro que las pymes chilenas no cuentan con un presupuesto de esta magnitud, pero sin duda quedarse atrás no es una opción. Ver hacia adelante y notar cuáles son las tendencias de provecho para incrementar las ventas, es un ejercicio que le permitirá visualizar las vías de acceso hacia el nuevo mundo digital.

Por fortuna, no estás solo: la Tecnología WebFindYou reúne todos los componentes digitales que tu empresa necesita para crear y maximizar tu presencia online con Menos complicaciones, Reducción de Costos y Mejores Ingresos, y hasta podrás llegar a tener una presencia tan sólida como la de Falabella, sin que esto signifique un gran inversión de tiempo y dinero.

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