Teletrabajo: Nueva Modalidad Laboral que Potencia el Marketing Digital en Chile

Como todos sabemos, a raíz de la pandemia presente a principios de año a nivel mundial, las empresas y sus trabajadores tuvieron que reinventarse y adaptarse a la modalidad de trabajar desde sus hogares a través de plataformas comunicacionales con el objetivo de continuar con sus labores.
Chile no es la excepción, puesto que, hoy en día existen diversas herramientas que se encuentran en Internet como aplicaciones para smartphones o computadoras que sirven para coordinar el trabajo entre personas a distancia, sin necesidad de tener proximidad física, todo esto, gracias al Internet. El propósito de dichas aplicaciones es facilitar la comunicación, promover la concentración y el ambiente laboral, así como también, la organización en tiempo real de trabajos o asignaciones pendientes por parte de las empresas.

Es importante acotar que, estudios aseguran que el 56% de las empresas aumentará su inversión en tecnología y el 34% planea acelerar su transformación digital como consecuencia del Covid-19, según lo informó el portal de noticias chileno "Mercadeo Digital" en una encuesta online realizada por los especialistas en tecnología, Vanson Bourne y Xerox. Sin embargo, nos realizamos la siguiente interrogante.

¿Cómo Influye el Teletrabajo en el Mercadeo Digital Chileno?

El futuro de los trabajos se ha convertido en una combinación entre la capacidad de trabajo de cada empleado, aunado al uso de las plataformas digitales en pro a la era remota. Por ello, la implementación del teletrabajo en Chile aumentó 17 veces entre la fase 1 y 4, según una encuesta realizada por Natalia Zúñiga, directora de marketing y comunicaciones de Randstadla para el portal de noticias chileno "Trend TIC".
En otras palabras, el teletrabajo impulsa el marketing digital, ya que permite mantener y gestionar diversas áreas del mercadeo digital, como el ecommerce o el comercio electrónico, email marketing, entre otros. Es oportuno mencionar que, según el portal de noticias "BioBio Chile," en lo que va del 2020 Chile obtuvo el primer lugar en uso de redes sociales en la región tras inicio de la pandemia, es decir, "la sociedad chilena es considerada como la más activa con un 53% de uso de las redes sociales por encima de Brasil con un 36,6% y Argentina con un 9%. En el cuarto lugar se posiciona Perú con un 2% y de quinto lugar México con un 0,4%".

A pesar de ello, uno de los grandes desafíos del teletrabajo es la seguridad informática, debido a que la gran circulación de datos en las redes pueden dar lugar a ciberataques, especialmente si no se cuenta con la tecnologías, apps o plataformas comunicacionales eficientes que prevengan este tipo de panorama.

¿Cuáles son las Apps más Eficientes que Promueven el Teletrabajo en Chile?

Actualmente, a todas las empresas le ha tocado acelerar el paso hacia la evolución de lo virtual y las comunicaciones online, como es el caso del teletrabajo; ya que solo el 20% de los trabajadores podría realizarlo y principalmente en la ciudad de Santiago así lo reseñó el diario online chileno "El Mostrador".
Por esta razón, la inmediatez y el cumplimiento de tareas laborales a tiempo y de forma remota han sido las características que el teletrabajo promueve, a fin de influenciar en la efectividad de los empleados y en la satisfacción de las empresas y sus funciones.

Por suerte, la tecnología ofrece diversas aplicaciones que facilitan las labores y permiten realizar mayor cantidad de trabajo en menor tiempo, generando mayor eficiencia a la hora de trabajar, aun estando en casa. Para gestiones de trabajos en grupos, estas son algunas apps que mejoran la productividad personal y empresarial según el portal de noticias chileno "Mercadeo Digital":

• Trello: es una aplicación que permite planificar y delegar tareas, y proyectos a equipos de trabajos. Se puede utilizar desde el navegador o descargar la app en un smartphone, tablet u otro dispositivo electrónico. Esta plataforma digital es uno de los gestores de tareas más utilizados, especialmente si se trabaja en equipo, debido a su facilidad de uso y cantidad de funciones. Además, muestra de forma gráfica el flujo de trabajo utilizando un sistema de tarjetas similares a "post-it" que se actualizan en tiempo real.
• Todoist: es otra de las apps más usadas, gracias a su completa programación, la cual accede a gestionar todas las labores profesionales tanto grupales como individuales de cada trabajador. A su vez, puede utilizarse en todos los dispositivos electrónicos, configurar listas variadas de actividades y activar avisos para fechas concretas de revisiones y entregas de las asignaciones.
• Asana: es una aplicación muy frecuentada por las empresas, en especial en las que se enfocan en el desarrollo de software o sitios web, ya que permite gestionar el trabajo por proyectos y en una excelente línea temporal, basada en programación.
• Microsoft Teams: la plataforma promueve el trabajo en equipo vía cloud Office 365, de manera que se utiliza para videoconferencias, chats grupales, notas, planificadores y permite consultar, compartir y editar en tiempo real documentos de Word, Powerpoint y Excel.
• Zoom: ha sido unas de las aplicaciones más populares en el tiempo de confinamiento, puesto que promueve el uso masivo de videollamadas, aumentando notoriamente el tráfico en dicha plataforma, no solo para fines personales, sino también laborales y profesionales. Su fácil uso y coordinación hacen de Zoom un sistema de conexión efectivo para el teletrabajo en Chile y en Latinoamérica.
• Hangouts y Skype: ambas apps son muy similares entre sí, pero cada una tiene su particularidad, puesto que Hangouts es de Google y Skype de Microsoft. Sin embargo, las dos plataformas de chat online se caracterizan por su alta calidad de videollamadas. Además, son las aplicaciones de teletrabajo más utilizadas desde hace tiempo, sobre todo para gestionar, organizar y mantener reuniones dinámicas con comunicación inmediata.

En conclusión, existen diversas plataformas digitales que propician el teletrabajo en Chile e influyen positivamente en el marketing digital, debido a que es una tendencia que crece cada día más en nuestro país y promueve la conexión de las empresas con sus clientes a través de las redes sociales, sitios web, ecommerce, entre otras áreas del mercadeo digital, potenciadas con el uso del Internet.

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